01. Хто відповідає за ваші дані
«Олександрія Цифрова» — інформаційний застосунок незалежного розробника (фізичної особи). Для звернень щодо обробки персональних даних використовуйте app.oleksandriacifrova@gmail.com. «Олександрія Цифрова» — незалежний інформаційний застосунок, який не є офіційним продуктом органів влади. Докладніше — на сторінці «Про застосунок».
02. Обліковий запис і реєстрація
Для створення й використання акаунта обробляються email-адреса, унікальний ідентифікатор користувача Firebase (UID), ім’я профілю, статус підтвердження email та технічні дані авторизації. Реєстрацію й вхід забезпечує Firebase Authentication. Пароль облікового запису обробляється системою авторизації Firebase; застосунок не зберігає його у своєму профілі.
03. Адреси та комунальні дані
Збережені користувачем міські адреси (вулиця, будинок, корпус, квартира або тип приватного будинку), обрана адреса та ім’я профілю можуть синхронізуватися з Firebase Firestore у просторі відповідного UID. Особові рахунки, показники лічильників, записи й історія комунальних дій зберігаються окремими механізмами на пристрої. Перед введенням відомостей перевіряйте призначення функції; не додавайте зайві персональні дані.
04. Дані, які залишаються на телефоні
Мова інтерфейсу, швидкий доступ, частина налаштувань сповіщень, локальні нагадування й обрані комунальні записи зберігаються на пристрої. Фото профілю копіюється до приватного каталогу застосунку та не завантажується як фото Firebase-профілю. Очищення даних застосунку або його видалення може остаточно стерти локальні відомості.
05. PIN, біометрія і захист входу
Чотиризначний PIN зберігається локально через flutter_secure_storage із захистом Android Keystore. Він не надсилається до Firebase та не замінює пароль акаунта. Біометрична перевірка виконується механізмами Android; застосунок не отримує та не зберігає зображення відбитків пальців.
06. Push і локальні нагадування
Для новин, якості повітря, повітряних тривог і стану енергосистеми застосунок використовує Firebase Cloud Messaging. Технічний реєстраційний токен пристрою, підписки на теми та відомості для доставки повідомлень можуть оброблятися Firebase і серверною інфраструктурою. Нагадування про комендантську годину й хвилину мовчання плануються локально в Android. Керуйте категоріями в Профіль → Сповіщення та у системних налаштуваннях.
07. Мапи та місцезнаходження
Для показу погоди, якості повітря, транспорту, мап і укриттів застосунок використовує інформацію про місто Олександрія. Частина запитів виконується за координатами міста, а не за вашим поточним місцезнаходженням.
Під час завантаження мап і відомостей із зовнішніх сервісів їхні сервери можуть отримувати IP-адресу та технічну інформацію про запит.
08. Дані з відкритих міських джерел
У сервісі використовуються відкриті відомості, зокрема Open-Meteo (погода та модель US AQI), OpenStreetMap (мапи), транспортні провайдери (зокрема EasyWay), публічні міські новини, відомості операторів електромереж і сервісів повітряних тривог. Дані можуть надходити через проміжні сервери Cloudflare. Відповідні джерела мають власні умови та політики.
09. Сторонні послуги й платежі
За натисканням посилань ви можете перейти на сайти міських установ, постачальників послуг або платіжних операторів (наприклад, EasyPay). На сторонніх сайтах ви самостійно вводите відомості, що запитує відповідний постачальник. Застосунок не є банком і не заявляє про обробку реквізитів платіжних карток у власному інтерфейсі; користування стороннім сайтом підпорядковується його політиці.
10. Мета та правові підстави
Дані використовуються для створення та захисту акаунта, роботи профілю, синхронізації обраних адрес, доступу до міських функцій та доставки обраних повідомлень. Обробка здійснюється лише за належної правової підстави відповідно до застосовного законодавства України; для добровільних функцій користувач може припинити їх використання або подати запит на видалення.
11. Хто може обробляти дані
Для роботи застосунку використовуються сторонні сервіси:
- Google Firebase — реєстрація, вхід, збереження окремих даних акаунта та доставка сповіщень.
- Cloudflare — робота окремих серверних функцій та отримання міської інформації.
- Google AdMob — показ реклами, вимірювання її ефективності та захист від рекламного шахрайства.
- Картографічні й інформаційні сервіси — завантаження мап, погоди, транспорту та іншої інформації.
Під час роботи цих сервісів можуть оброблятися IP-адреса, технічні дані пристрою, відомості про мережеві запити та інші дані, необхідні для відповідної функції.
Розробник не продає власну базу персональних даних користувачів рекламодавцям.
12. Транскордонна обробка
Google Firebase, Cloudflare та сторонні інформаційні сервіси можуть обробляти дані за межами України відповідно до власної інфраструктури, умов обробки та застосовних правових гарантій.
13. Як довго зберігаються дані
Дані профілю та збережені адреси можуть зберігатися у Firebase до їх видалення або видалення акаунта.
Дані, які зберігаються тільки на телефоні, залишаються там до їх очищення, видалення даних застосунку або самого застосунку.
Технічні журнали, резервні копії та відомості сторонніх сервісів можуть зберігатися протягом строків, визначених відповідними постачальниками та законодавством. Тому видалення акаунта не завжди означає негайне видалення всіх технічних записів у сторонніх системах.
14. Захист і обмеження безпеки
Для входу застосовується Firebase Authentication, для окремих локальних записів — захищене сховище Android, а мережеві API переважно використовують HTTPS. Жоден спосіб передавання або зберігання не гарантує абсолютного захисту. Користувач повинен берегти пароль і не передавати коди підтвердження іншим.
15. Ваші права та видалення
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви можете звертатися по інформацію про обробку ваших даних, доступ, виправлення чи видалення, відкликати згоду в передбачених законом випадках та користуватися іншими встановленими законом правами. Вихід із профілю не видаляє Firebase-акаунт і хмарні адреси. Для видалення акаунта увійдіть у Профіль → Видалити акаунт і дані, підтвердьте пароль і дію. Застосунок видаляє відомі документи профілю та адрес із Firestore, дані цього акаунта на поточному пристрої і запис Firebase Authentication. Це не видаляє незалежні експортовані резервні копії, дані інших пристроїв, а також журнали третіх сторін, що зберігаються за їхніми правилами. Якщо видалення перервано, увійдіть знову та повторіть його або зверніться на email підтримки. Якщо доступ до застосунку втрачено, можна надіслати запит через сторінку видалення акаунта на цьому сайті.
16. Конфіденційність дітей
Для користування основними міськими функціями застосунок не вимагає зазначати дату народження.
Не додавайте до профілю, збережених адрес або інших полів зайву особисту інформацію про дітей та інших людей.
Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних дитини, зверніться до розробника за контактною електронною адресою, наведеною в цій Політиці.
17. Важливі обмеження інформації
Прогнози автобусів, якості повітря, електропостачання та сповіщення про тривогу можуть бути неповними або запізнілими. Не покладайтеся лише на застосунок під час загрози життю та здоров’ю. Користуйтеся офіційними каналами оповіщення й вказівками відповідальних служб.
18. Оновлення Політики конфіденційності
Ця Політика може оновлюватися, якщо змінюються функції застосунку, способи обробки персональних даних, сторонні сервіси або вимоги законодавства.
Актуальна редакція розміщується на цьому сайті. Якщо законодавство вимагає окремого повідомлення або отримання згоди, відповідні дії виконуються згідно з такими вимогами.
19. Реклама Google AdMob та керування конфіденційністю
У застосунку «Олександрія Цифрова» відображаються рекламні оголошення через Google AdMob. Реклама допомагає підтримувати роботу та розвиток застосунку.
Які дані можуть використовуватися
Для завантаження й показу реклами, вимірювання її ефективності та захисту від шахрайства Google і рекламні партнери можуть обробляти:
- IP-адресу та приблизне місцезнаходження, визначене за мережевими даними;
- рекламний ідентифікатор Android, якщо він доступний;
- відомості про пристрій, операційну систему та мову;
- інформацію про покази реклами, натискання й взаємодію з оголошеннями;
- технічні та діагностичні дані.
Фактичний перелік даних залежить від пристрою, регіону, налаштувань конфіденційності та роботи рекламних сервісів.
Персоналізована й неперсоналізована реклама
Залежно від вашого регіону, налаштувань і застосовних вимог можуть показуватися персоналізовані або неперсоналізовані оголошення.
Навіть неперсоналізована реклама може потребувати певних технічних даних для показу, вимірювання та захисту від зловживань.
Як керувати згодою
Для керування згодою на обробку даних у рекламних цілях використовується Google User Messaging Platform (UMP).
Якщо для вашого регіону потрібне повідомлення про конфіденційність, застосунок надає доступні варіанти вибору. Залежно від умов ви можете надати згоду, відмовитися від певних видів обробки або змінити свій вибір.
Рекламні запити надсилаються після перевірки через UMP можливості їх виконання. Така перевірка не означає автоматичної згоди на персоналізовану рекламу.
Як змінити рекламні налаштування
Якщо механізм Google UMP передбачає повторний вибір параметрів конфіденційності, відповідна можливість надається в інтерфейсі застосунку.
Ви також можете керувати доступними рекламними налаштуваннями в системних параметрах Android.
Докладніше про Google
Як Google використовує дані із сайтів і застосунків партнерів
Політика конфіденційності Google
Контакт для питань конфіденційності
app.oleksandriacifrova@gmail.com